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导语

高德地图是国内有口皆碑的地图导航产品,其地图服务的全面性、便捷性、可靠性,一直处于同类产品的前列。而导航成功率、服务易用性,也一直被用户交口称赞。同时,高德地图用户黏度之高,使其在众多移动互联网公司中脱颖而出,成了高质量应用的成功典范。也正因为其对自身产品质量的高要求,才选择与我们Testin合作,共同提升产品用户体验。

互联网服务奥义:稳定和可靠

电子地图、导航和LBS服务,是智能机和移动互联网的一大革命之处。有了定位导航与电子地图的存在,才能将网络世界与现实世界连接,O2O等本地化服务才成为可能,交通出行才如此便捷,同城社交才更为有趣。而高德地图,正是地图服务的代表性产品,其超高的精确性与强大的数据处理能力,令其服务能力跃居一流。而超强的稳定性与可靠性,则是用户选择高德的终极原因,使其在同类产品的竞争者立于不败之地。

而Testin作为高德地图的忠实伙伴,也为它的服务能力和服务稳定性等贡献了自己的一份力。Testin提供的功能测试和兼容测试服务,确保了高德地图App在不同网络、不同地域、不同手机上功能可用性。

功能测试:功能实现的保险丝

任何一款APP,都是由不同的功能模块构成。功能性的实现程度,是评价一款APP价值的核心标准。而如果一款APP由于bug、闪退等因素,造成设计功能无法实现,那APP的质量问题便由“瑕疵级”发展为“缺陷级”,甚至“致命级”。而功能测试,便是功能实现的保险丝,无法通过功能测试的APP,将面临巨大风险。

因此,高德地图对功能测试很是看重。不过由于对自身的高要求,在测试方面也遇到了一些挑战。

1.为了实现全覆盖,就要考虑所有情形

功能测试需要验证不同网络下的功能性,如3G、4G、WIFI等;还需要根据不同地域、不同手机机型,不同操作路径,确定功能可靠性与定位异常状况。如此一来,不同因素的排列组合,数量巨大的测试工作令人难以想象。
通过Testin强有力的专家团队,就可以让专人做专事,同时还能为高德节省更多的人才和时间去创造更多的可能。Testin的专家测试,真人真机执行黑盒测试,通过bug探索与用例设计,发现应用中的各等级功能缺陷和UI问题,测试报告中提供Bug详细截图及复现过程。

2.强大的App功能,需要大量测试力量

功能测试属于劳动密集型、技术密集型工作,需要大量专业人员的专家团队开展执行。同时,为了保证测试的客观中立性,测试团队一般与开发团队分立,才可保证测试结果的准确性。虽然高德牛人众多,大大多分布在开发和运营方面,因此测试能力要稍微弱一些。所以Testin的测试服务,可以用最小的成本实现最佳的测试效果。从而帮助避免用户流失,提升用户满意度。

兼容测试:开创云测新时代

Testin成立于2011年,是世界上首家推出基于真机测试实验室及自动化测及自动化测试技术的移动应用“云测试(Cloud Testing)”服务。Testin专注于面向全球范围内的移动互联网应用开发者,如移动APP开发者、移动手机游戏开发商及互联网+相关企业提供“一站式测试服务”。

兼容性,曾经是APP测试工作者的一块“心魔”。糟糕的兼容性,会导致APP在多款机型中无法正常安装使用。而要解决兼容性问题,就必须践行“实践出真知”的原则,让软件在真机中跑上一遍。然而这就意味着需要购置大量的真机、配置大量的测试人员,最终得出的测试结果还不一定准确、可靠、能复现。

像高德这样拥有巨大装机量的应用,其对兼容性的要求非常之高,任何一款机型的兼容问题,都会导致大量用户流失。然而随着常规兼容测试成本越来越高,难度越来越大,真机自动化云测成为最完美的解决方案。

Testin的兼容测试,通过专业的自动化技术,快速在大量机型上完成安装、运行、卸载测试,准确定位运行过程中存在的设备兼容问题,例如崩溃、闪退、UI异常、无响应等,并提供操作截图、错误定位、日志分析和机型信息,帮助解决兼容问题。

对于高德地图,兼容测试的主要作用就在于,它可以减少维护基础架构和软件的成本。高德不必再考虑雇佣大量人员来交付解决方案,或者购买昂贵的手机构建测试环境。

兼容测试的另一个关键利益则是按需服务,高德只需为使用的机型款次付费,大大减轻了客户组织工作与成本,缩短了测试周期。高德受益于领先的上市时间、便捷的可扩展性、高速的迭代周期,兼容测试赋予了高德更强的市场竞争力。

结语

通过Testin的服务,高德地图节省了大量人工及资金成本,自身的精力投入到产品的研发及完善中去,从而可以更好地服务用户。同时,双方的合作也让App质量得到保证,大大地提升了用户的留存率,营造更佳的口碑传播。