痛点 解决方案 效果
用户遍及海内外,对体验度管理严苛 测试专家对其产品进行了全面剖析和需求整理,给出针对性测试建议 测试维度和完整度大幅提升;上线事故率从100%降低至0
对企业内部使用流程的协调性要求高 通过排查、验证、健壮、深度验证、验收,五大测试工序期间不断的测试,深度全面的挖掘产品缺陷,并在测试期间不断的修复和优化 APP内部投诉率从70%降低至5%,工作效率显著提升
测试团队人员和测试时间紧张 Testin 提供一站式测试服务,海内外大型测试机房,10万+专业测试人员全天候提供测试服务 APP上线依据数据化,迭代周期计量化;大版本测试从之前的一个月缩减至2周

追求企业内部工作的高度协调性和高标准客户满意度

拥有百年历史的奔驰,无论在哪一方面都处于行业前列。从诞生到现在,它的成长不仅仅是一个传奇,更代表了汽车工业的发展史。面对如今互联网+大潮的来临,传统汽车厂商与互联网也逐步跨界融合。作为“祖师爷”的奔驰,在这一方面自然也不会落后,早已着手布局自己的互联网汽车。单从此次与Testin之间的合作,就可以看出其对进入互联网+的重视程度。

汽车作为典型的传统行业之一,任何重要事件的推进都要走一套严谨的内部流程。这种稍许冗长的处理流程,在短频快的互联网环境下,可能不太适合,因为传统行业想要融合互联网+,移动App是一个很好的载体。在宣传营销方面,H5页面也会是一个不错的选择。但App或H5完成后,首先要考虑到它的兼容及功能性问题等。

为了解决这些问题,如果自己组建一支专业的测试团队,从申请、招人到最后完成,都将是一个漫长的操作周期。这段时间的耗费,很可能会错过最佳的宣传期。而且,众多机型的选购也不是件容易的事,所以这时候就应该选择与专业的测试平台合作。

Testin 解决方案:发版测试——APP的完整迭代

Testin 发版测试是基于国际通行的 SQuaRE 系列标准,以国际标准 ISO/IEC 25051 质量模型、国家标准 GB/T 25000.10 及 Testin 质量体系为基础,规范一次应用发布前测试的目标、范围,过程及结果评定的测试服务。具有以下特性:

  • 功能适用性:完整性、正确性、恰当性
  • 可靠性:成熟性、可用性、容错性、可恢复性
  • 性能效率:时间行为、资源利用、容量
  • 易用性:易判有误、易学习、易操作、用户错误保护、友好用户界面
  • 安全性:保密性、完整性、抗抵赖性、可追踪性、真实性
  • 兼容性:共存性、互操作性

本次奔驰与Testin 的合作,首先Testin 对奔驰APP提供了全面的产品剖析和需求整理,测试专家对奔驰APP做了深入了解,包括其类型、核心功能、主要逻辑以及目标画像。测试执行过程中也会根据奔驰的需求提供个性化测试工具与服务组合,按计划交付结果。

Testin 为梅赛德斯-奔驰设定了不同阶段的APP测试,确保按阶段完成质量验收,顺利进入下一阶段的研发。此外,还根据其个性化需求,分别对其内、外部使用的APP做了有针对性的测试服务,不仅解决了对APP上线前是否有严重缺陷的担忧,还排除了APP在功能、安全、兼容性、性能等方面的问题,加速APP的上限、运营和市场推广。

本次Testin 成功助力梅赛德斯-奔驰实现了:

  • 完整QA体系的建立,测试维度和完整度大幅提升
  • APP上线依据数据化,迭代周期计量化
  • 大版本测试从之前的一个月缩减至2周
  • 上线事故率从100%降低至0
  • APP内部投诉率从70%降低至5%

总结

众所周知,奔驰可以说是汽车行业中的“祖师爷”,而首创“Cloud Testing”云测试技术的Testin相当于测试界的“奔驰”。自2011年开始,Testin便专注于移动测试领域。解决了在人工测试阶段中由于大量外包或购买设备导致的及时性差、兼容性低、成本高、人工操作准确度低等问题。2015年更是发挥自身特色,成功帮助一些传统企业完成向移动互联网企业的转型。这次,Testin就为奔驰提供了深度兼容和发版测试服务,精选热门机型为其H5交互页面提供全面的测试解析,确保应用质量,提升用户体验,加速互联网+的融合进程。

Testin愿引领测试行业的变革,与众多合作伙伴们一同构建和拥抱“互联网+”时代!

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